- 16 novembre 2020
- By Edouard Richemond
- ERéputation , Réseaux Sociaux
- [:fr]avisclients[:] , annonces publicitaires , app retargeting , Booking , commentaires clients , communication , community management , contenus sponsorisés , digital marketing , e-tourisme , facebook , hôtel , hotellerie , Instagram , Pinterest , reciblage publicitaire , réseaus sociaux , réseaux sociaux , réseaux sociaux de voyage , restaurant , restauration , retargeting , segmentation , social media , taux de conversion , tourisme , Tripadvisor , webmarketing
Quels sont les réseaux sociaux les plus utiles pour mon hôtel
[:fr]Les réseaux sociaux ajoutent une plus-value pour le développement commercial des hôtels qui les utilisent. En effet, ils permettent d’affirmer son e-réputation sur Internet et de développer sa communauté. Socially Performing vous présente les réseaux sociaux et leurs spécificités, qui selon nous, peuvent être bénéfiques dans le secteur de l’hôtellerie.
De ce fait nous vous conseillons de créer votre profil, d’indiquer tous les renseignements concernant votre établissement afin d’apporter un maximum de précisions sur vos offres et de proposer de belles photos qui mettront en valeur vos lieux. Sachez que si un client a apprécié son séjour au sein de votre hôtel, il le fera savoir et le recommandera à travers des sites comme TripAdvisor et Booking. Par conséquent, l’avantage principal de ces réseaux sociaux de voyage est qu’ils permettent de récolter des commentaires clients et ceux-ci sont très importants dans le but de bâtir une e-réputation solide.
Facebook permet également de créer des publicités ciblées qui s’afficheront dans le fil d’actualité des internautes. Vous pouvez ainsi concevoir des publicités très professionnelles via les outils de ciblage que propose le réseau notamment en fonction du profil des visiteurs que vous souhaitez cibler ou encore des objectifs que vous souhaitez atteindre (générer des #interactions, acquérir des prospects etc…)
Facebook offre plusieurs moyens d’interagir qui vous permettront de vous rendre davantage visible. Vous pouvez répondre aux commentaires de vos internautes par les différents types de like, les réponses commentaires ou la messagerie privée Messenger. Vous pouvez également créer des sondages, des événements, une boutique en ligne et bien d’autres propositions encore pour dynamiser votre page qui gagnera en popularité. Nous pourrions citer encore d’autres fonctionnalités de Facebook mais la liste serait longue, l’important est de retenir que ce réseau social est le plus célèbre et très polyvalent et que vous pourrez générer plus de réservations avec une communication soignée et active.
Pour séduire un voyageur, il ne suffit pas de montrer seulement la chambre mais par exemple la vue depuis la terrasse, les paysages environnants ou encore le coucher de soleil au bord de la piscine. Vous devez ainsi créer votre propre univers qui donnera envie aux voyageurs de passer leur séjour chez vous. Les hashtags sur Instagram et les tableaux sur Pinterest permettent de cibler les contenus et d’intéresser directement les globe-trotters, vacanciers ou touristes.
Si vous êtes un établissement hôtelier et que vous n’êtes pas encore sur les réseaux sociaux, vous pouvez désormais vous lancer grâce à nos précieux conseils. N’hésitez pas à faire appel à Socially Performing si vous avez besoin d’aide pour contrôler votre image sur Internet.
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