- 27 avril 2020
- By Edouard Richemond
- ERéputation , Réseaux Sociaux
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Le principe et le fonctionnement des réseaux sociaux
[:fr]Les réseaux sociaux sont des plateformes qui mettent en lien les individus à distance afin de faciliter l’interaction sociale. Socially Performing vous explique comment ces sites fonctionnent et quels sont leurs apports pour une entreprise.
Enfin, à la fin du XXème siècle avec l’évolution numérique arrive Internet sur nos ordinateurs puis à peu sur nos smartphones, tablettes, etc… Internet révolutionnera notre quotidien avec différents types de fonctionnalités. Les sites web se développent et permettent de s’informer, d’acheter, de jouer, de réaliser des démarches administratives, de communiquer, etc…
Les réseaux sociaux font leur apparition dans les années 90-2000 et leur popularité s’amplifiera au fil du temps. La possibilité d’échanger avec ses proches ou des inconnus sur un site internet, gratuitement, sans avoir à se déplacer ou à donner son numéro de téléphone plaît énormément. Ainsi les réseaux sociaux acquerront un succès dans le monde entier.
LinkedIn (2002) : Réseau social professionnel qui permet de créer un profil pour y développer son parcours et entrer en contact avec des professionnels.
Facebook (2004) : Réseau social avec le plus de membres actifs : 2,3 milliards d’utilisateurs actifs en fin 2018 selon Statista. Facebook permet de créer un profil personnel et de poster des publications. Le fil d’actualité permet d’accéder aux contenus de ses amis et ceux des pages auxquelles on s‘abonne.
YouTube (2005) : Réseau social de contenu qui permet de poster, regarder et commenter des contenus vidéos. Youtube a popularisé le « broadcast yourself » consistant à produire ses propres contenus.
Twitter (2006) : Plateforme de micro-publication, microblogging permettant de créer des courtes publications appelées « Tweets » limitées à 280 caractères. Instagram (2010) : Réseau social de contenu multimédia qui permet le partage de photos et de vidéos.
Pinterest (2010) : Réseau social de contenu multimédia permettant aux utilisateurs de partager leurs centres d’intérêt à travers des albums. Les utilisateurs créent des épingles en épinglant n’importe quelle photo ou vidéo provenant d’une autre page #Internet. Nous vous avons dressé une liste des réseaux sociaux les plus utilisés mais voyons maintenant quels sont leurs avantages pour le monde de l’entreprise.
Selon les chiffres de Statista de 2017, Facebook arrive largement devant Youtube, Messenger et WhatsApp qui ferment la marche.
De plus, les réseaux sociaux offrent une communication privée via des messageries permettant ainsi aux entreprises d’échanger avec une personne ou un groupe de personnes en particulier. Les messageries privées comme Messenger pour Facebook permettent ainsi de régler des problèmes particuliers avec des clients ou encore d’entrer en contact avec d’autres professionnels pour créer des partenariats. Les réseaux sociaux représentent ainsi d’excellents outils de communication qui permettent de renforcer ses relations avec les clients et les professionnels.
Enfin certains réseaux sociaux sont très spécialisés et permettent des usages pointus comme LinkedIn qui, pour une entreprise, semble essentielle puisque c’est un réseau à destination des professionnels. Cette plateforme permet de créer une page de son entreprise, d’y retracer son historique et ses services, de proposer des offres d’emploi. Il existe des milliers d’autres avantages que nous pourrions développer mais nous avons choisi de vous faire une vue d’ensemble des avantages des réseaux sociaux pour une entreprise, se résumant à : se faire connaître, renforcer ses échanges, développer sa popularité et par la même occasion ses ventes.
Désormais vous savez comment vous servir des réseaux sociaux, il n’y a plus qu’à se lancer. L’avantage de ces plateformes est le fait qu’elles sont très intuitives en matière d’utilisation et que c’est donc en pratiquant que vous deviendrez maître dans l’art de la communication digitale.
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