Questions fréquentes
Tarifs, engagement, délais, résultats, zones d’intervention : les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent.
Une question qui n’est pas ici ? Écrivez-nous : réponse en moins de 24 heures, sans démarchage derrière.
Poser ma questionTravailler avec l’agence
Comment démarre un accompagnement ?
Nous analysons gratuitement votre présence web : site, fiche Google, avis, réseaux sociaux et concurrents. Vous recevez ensuite une proposition chiffrée, avec les actions du premier mois.
Faut-il s’engager sur une durée ?
Non. Tous nos contrats sont sans engagement : un e-mail suffit pour arrêter, seul le mois en cours est dû.
Qui rédige les contenus ?
Nous. Textes, visuels, réponses aux avis et publications sont préparés par l’agence, puis validés par vous si vous le souhaitez.
À quelle fréquence a-t-on des nouvelles ?
Un bilan mensuel commenté, et un échange dès qu’une décision est nécessaire. Nous répondons en moins de 24 heures.
Travaillez-vous avec des concurrents directs ?
Jamais sur la même zone de chalandise. Un hôtel parisien et un hôtel niçois ne se gênent pas ; deux restaurants du même quartier, si.
Budget et tarifs
Combien coûte une agence de communication ?
Nos formules mensuelles vont de 140 € à 290 €. Les campagnes SEO et Google My Business sont à 290 € par mois, Google Ads à 240 € par mois plus 7,5 % du budget investi. Le détail est sur la page tarifs.
Le budget publicitaire est-il compris ?
Non, il est réglé directement à Google ou à Meta. Nous facturons uniquement la gestion, ce qui évite toute confusion.
Y a-t-il des frais de démarrage ?
Non. L’analyse de votre présence web est offerte et il n’y a pas de frais de dossier.
Peut-on commencer petit ?
Oui. Beaucoup de clients démarrent avec un seul service, souvent les avis clients ou les réseaux sociaux, puis ajoutent le référencement.
Résultats et délais
En combien de temps voit-on des résultats ?
La publicité et les avis produisent un effet en quelques semaines. Le référencement naturel demande trois à six mois, parfois plus sur les requêtes parisiennes très disputées.
Comment mesure-t-on les résultats ?
Par ce qui compte pour vous : appels, demandes de devis, réservations directes, visites en magasin. Les chiffres de visibilité viennent après.
Garantissez-vous la première place sur Google ?
Non, et personne ne le peut honnêtement. Nous garantissons un travail décrit à l’avance et des résultats mesurés chaque mois.
Que se passe-t-il si ça ne marche pas ?
Nous changeons de levier, le plus souvent sans surcoût. Et si rien ne convient, vous arrêtez sans préavis.
Secteurs et zones
Travaillez-vous en dehors de Paris ?
Oui. Nos clients sont à Nice, en Corse, en Alsace, en Ardèche, dans les Landes ou en Normandie. Tout se pilote à distance, avec les mêmes résultats.
Accompagnez-vous les petites structures ?
Oui : indépendants, hôtels familiaux, restaurants, commerces, crèches, cabinets de conseil et associations.
Faut-il déjà avoir un site internet ?
Non. Une fiche Google bien tenue et des réseaux actifs suffisent pour commencer. Nous vous dirons si un site est vraiment nécessaire.
Reprenez-vous un travail commencé par une autre agence ?
Oui. Nous faisons d’abord l’inventaire de l’existant : comptes, accès, contenus, campagnes, puis nous reprenons ce qui mérite de l’être.
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