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Agence de communication pour hôtel

Plus de réservations directes grâce aux réseaux sociaux, aux avis clients et à Google. Sans engagement.

Avant de réserver, vos futurs clients lisent vos avis, regardent votre Instagram et comparent sur Google. La communication de votre hôtel doit être prête.

Analyse gratuite de mon hôtel

Que fait une agence de communication pour hôtel ?

Elle gère ce que vos futurs clients consultent avant de réserver : avis Booking, Tripadvisor et Google, Instagram et Facebook, fiche Google et publicité. Le but : plus de réservations directes, moins de commissions. Chez nous dès 160 € par mois, sans engagement, avec des références comme Best Western, Ibis Arles Palais des Congrès ou le Groupe Saint James Albany.

Par Edouard Richemond, fondateur de Socially Performing (agence créée en 2011) · Mis à jour le

Agence de communication hôtelière

Ce que nous faisons pour votre hôtel

Une agence de communication pour hôtel qui gère tout ce que vos clients voient avant de réserver : avis, réseaux sociaux, Google et publicité.

Avis Booking, Tripadvisor & Google

  • Réponse personnalisée à chaque avis
  • Réponse aux anciens avis dès le premier mois
  • Plus d’avis grâce à une demande non intrusive

Instagram & Facebook de l’hôtel

  • Ligne éditoriale aux couleurs de l’hôtel
  • Publications régulières et stories
  • Voyageurs et clientèle locale ciblés

Fiche Google de l’hôtel

  • Fiche optimisée, une publication par semaine
  • Visibilité sur « hôtel + ville »
  • Citations Google Maps

Publicité ciblée pour l’hôtel

  • Campagnes Facebook et Instagram
  • Ciblage par zone, âge et centres d’intérêt
  • Week-ends et offres saisonnières mis en avant

Emailing aux anciens clients

  • Newsletters et offres de fidélité
  • Base de contacts récupérée depuis vos outils
  • Statistiques d’ouverture et de clics

Bilan mensuel de l’hôtel

  • Évolution de la note et du nombre d’avis
  • Visibilité et engagement des réseaux
  • Actions prévues le mois suivant
Pourquoi une agence spécialisée

Le marketing hôtelier ne s’improvise pas

Ce que vivent les hôteliers

  • Des avis Booking et Tripadvisor sans réponse faute de temps
  • Des réseaux sociaux publiés par à-coups
  • Une dépendance forte aux plateformes de réservation

Ce que nous changeons

  • Chaque avis reçoit une réponse adaptée
  • Un calendrier de publications tenu toute l’année
  • Plus de visibilité sur Google pour plus de réservations directes
Tarifs mensuels, sans engagement

Nos formules de communication pour hôtels

Réponse

Avis clients

Booking, Tripadvisor, Google : chaque avis a sa réponse.

€145
à partir de, par mois
  • Réponses personnalisées
  • Réponse aux anciens avis
  • Profils des sites d’avis optimisés
  • Analyse statistique
  • Sans engagement : un e-mail suffit pour arrêter
Contactez-nous !
Le plus choisi
Pack

Visibilité +

Réseaux sociaux de l’hôtel et développement de votre clientèle.

€260
par mois
  • 3 à 4 publications par semaine sur vos réseaux sociaux
  • Profils des sites d’avis boostés, réponse et augmentation de vos avis
  • Gestion de votre site web et de votre blog
  • Campagnes e-mail et SMS
  • Création et animation de vos communautés
  • Sans engagement : un e-mail suffit pour arrêter
  • Bilan mensuel des travaux & des résultats
Contactez-nous !
Campagne

Google My Business SEO

Référencement local : plus de réservations directes.

€390
par mois
  • Fiche personnalisée & optimisée
  • Citations Google Maps
  • Une publication par semaine
  • Stratégie de liens entrants
Contactez-nous !
40 hôtels accompagnés

Ces hôtels nous font confiance

Hôtels indépendants, châteaux, résidences et établissements de groupes.

  • Auteuil Tour Eiffel
  • Groupe Saint James Albany
  • Mercure
  • Novotel
  • Ibis
  • Ramada
  • Hôtel Phileas
  • Hôtel Pointe Rivoli
  • Hôtel Bac Saint-Germain
  • Hôtel de la Cité Rougemont
  • Hôtel Mistral
  • Hôtel des Vosges
  • Hôtel des Deux Clefs
  • Hôtel Ampère
  • Hôtel Gallia Montpellier
  • Relais Acropolis
  • Avignon Grand Hôtel
  • Le Cloître Saint-Louis
  • Hôtels de l’Isle-sur-la-Sorgue
  • Hôtel Garden Saint-Martin
  • Château d’Ayres
  • Château de Fère
  • Manoir du Perray
  • Le Reine Amélie
  • Le Schlossberg
  • Le Solferino
  • Hôtel Mar i Cel
  • U Palazzu Serenu
  • Hôtel Club Pascal Paoli
  • Auberge de la Comtesse
  • Fare Pea Iti
  • Le Clos Violette d’Aglaé
  • Le 11 d’Aglaé
  • Le Petit Palais d’Aglaé
  • Hôtel Elixir Grasse
  • Hôtel Savoy
  • Boutique Hôtel Valézieux
  • Hôtel Villa Romantic
  • Best Western
  • Ibis Arles Palais des Congrès

Toutes nos références

Notre méthode

Comment nous travaillons avec votre hôtel

02

Proposition de contrat & début du travail

  • On traite d’abord le plus urgent
  • Choix du contrat adapté à vos besoins
  • Sans engagement, à tarif abordable
03

Stratégie pour une visibilité ciblée et sans engagement

  • Basée sur vos objectifs et vos cibles
  • Conçue pour séduire vos clients
  • Ajustée en continu selon les résultats
Concrètement

Un mois type avec nous

01

Calendrier de votre saison

  • Publications calées sur vos périodes creuses et vos temps forts
  • Offres, événements et nouveautés de l’établissement
  • Contenus préparés à l’avance
02

Ligne éditoriale personnalisée

  • Un fil conducteur de fond, écrit pour vous
  • Des actualités régulières entre les temps forts
  • Le même ton sur tous vos supports
03

Validation des médias et des contenus

  • Textes, photos et vidéos soumis avant parution
  • Vos corrections reprises sans limite
  • Rien n’est publié sans votre accord
04

Ciblage stratégique : publicité et communauté

  • Audiences choisies : zone, âge, centres d’intérêt
  • Budgets suivis au jour le jour, arrêtés quand ils ne rendent rien
  • Communauté développée, jamais achetée
05

Réflexion sur votre référencement Google et local

  • Les mots réellement tapés par vos clients
  • Fiche Google Business tenue chaque semaine
  • Pages et contenus écrits pour ces recherches
06

Avis clients demandés et suivis

  • Demande envoyée au bon moment
  • Réponse à chaque avis, y compris les critiques
  • Méthodes légales : jamais de faux avis
07

Un interlocuteur unique, joignable

  • La même personne du premier jour au dernier
  • Réponse sous 24 heures
  • Sans engagement de durée
08

Bilan mensuel commenté

  • Ce qui a été fait, ce que cela a rapporté
  • Contacts, appels et demandes reçus
  • Les actions du mois suivant
Votre établissement

Hôtel à Paris, château ou maison d’hôtes ?

Une page dédiée à chaque type d’hébergement et aux régions où nous accompagnons des hôtels.

Questions fréquentes

Communication hôtelière : vos questions

Pourquoi confier la communication de mon hôtel à une agence ?

Répondre aux avis, publier sur les réseaux et suivre Google demande du temps chaque semaine. Nous le faisons pour vous, avec un seul interlocuteur qui connaît votre établissement.

Répondez-vous aux avis Booking et Tripadvisor à notre place ?

Oui. Pour un avis négatif, nous vous contactons d’abord, puis nous proposons une réponse à valider. Pour les avis positifs, nous répondons directement si vous le souhaitez.

Combien coûte la communication d’un hôtel ?

La réponse aux avis démarre à 145 € par mois, le pack Visibilité + coûte 260 € par mois et la campagne Google My Business 390 € par mois. Tous nos contrats sont sans engagement.

Comment augmenter les réservations directes de mon hôtel ?

En travaillant ensemble la fiche Google, les avis et les réseaux sociaux, puis en ciblant par la publicité les voyageurs qui cherchent votre destination.

Travaillez-vous avec les hôtels indépendants et les groupes ?

Oui : hôtels indépendants, châteaux et établissements de groupes comme Mercure, Novotel, Ibis ou Ramada.

Blog & conseils

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