TikTok pour restaurant et hôtel : beaucoup d’établissements hésitent encore. Pourtant, la vidéo courte montre ce qu’une photo ne dit pas. Voici comment vous lancer sans y passer vos journées.
Pourquoi TikTok intéresse les restaurants et les hôtels
- Le format vertical montre l’ambiance réelle d’un lieu.
- Une vidéo peut toucher des gens qui ne vous suivent pas.
- Beaucoup d’utilisateurs y cherchent des adresses et des idées de sortie.
- Un smartphone suffit pour filmer.
- Le ton spontané est mieux accueilli qu’une publicité léchée.
Avant de publier : préparer son compte
- Créez un compte professionnel au nom de l’établissement.
- Choisissez une photo de profil lisible en petit : logo ou façade.
- Écrivez une bio courte : type de cuisine ou d’hébergement, quartier.
- Ajoutez le lien vers votre site ou votre page de réservation.
- Désignez une personne responsable du compte.
Idées de vidéos TikTok pour un restaurant
- La préparation d’un plat signature, en accéléré.
- L’arrivée des produits frais le matin.
- Le dressage d’une assiette en gros plan.
- Le chef qui présente le plat du jour en dix secondes.
- La mise en place de la salle avant le service.
- Un cocktail préparé derrière le bar.
- Les coulisses d’un service du samedi soir.
- La réponse filmée à une question fréquente de vos clients.
Idées de vidéos TikTok pour un hôtel
- La visite d’une chambre, de la porte à la fenêtre.
- La vue depuis la terrasse ou le rooftop.
- Le petit-déjeuner servi, plan par plan.
- Une adresse du quartier recommandée par le concierge.
- La préparation d’une chambre par l’équipe.
- Le trajet à pied depuis la gare ou le métro.
- Le spa ou la piscine au calme du matin.
- Les petites attentions : mot d’accueil, plateau de bienvenue.
Réussir ses vidéos sans matériel coûteux
Le tournage
- Filmez à la verticale.
- Privilégiez la lumière naturelle.
- Nettoyez l’objectif avant chaque prise.
- Stabilisez le téléphone, même sur un simple support.
- Filmez plusieurs plans courts plutôt qu’un long plan.
Le montage
- Montrez l’essentiel dès la première seconde.
- Gardez des vidéos courtes.
- Ajoutez des sous-titres : beaucoup regardent sans le son.
- Utilisez un son tendance, s’il colle au sujet.
- Terminez par une info utile : adresse, horaire, réservation.
La publication
- Rédigez une légende courte avec le nom du quartier.
- Ajoutez quelques hashtags précis plutôt que génériques.
- Géolocalisez la vidéo sur votre établissement.
- Répondez aux commentaires dans la journée.
Quel rythme de publication tenir ?
La régularité compte plus que la quantité.
- Fixez un rythme que vous pourrez tenir toute l’année.
- Filmez plusieurs vidéos le même jour, publiez-les dans la semaine.
- Tenez un calendrier simple des sujets.
- Prévoyez des vidéos pour les temps forts : saison, menu, événements.
Les erreurs à éviter sur TikTok
- Recycler une publicité télévisée ou un film institutionnel.
- Montrer des clients sans leur accord.
- Utiliser une musique sans droits dans une publicité.
- Publier trois vidéos puis disparaître des semaines.
- Ignorer les commentaires négatifs.
- Promettre une vue ou une chambre qui ne correspond pas à la réalité.
Impliquer son équipe
- Expliquez le projet à toute l’équipe.
- Demandez l’accord de chaque personne filmée.
- Laissez les volontaires proposer des idées.
- Fixez quelques règles : pas de clients reconnaissables, pas de coulisses en désordre.
Mesurer les résultats
Les statistiques du compte professionnel suffisent pour commencer.
- Le nombre de vues par vidéo.
- Le temps de visionnage moyen.
- Les partages et les enregistrements.
- Les clics sur le lien de la bio.
- Les clients qui disent « je vous ai vu sur TikTok ».
Comparez les sujets entre eux. Refaites ceux qui fonctionnent.
TikTok ou Instagram : faut-il choisir ?
- Les deux plateformes acceptent le même format vertical.
- Une vidéo peut être publiée sur TikTok puis en Reel sur Instagram.
- Retirez le filigrane avant de republier.
- Adaptez la légende à chaque réseau.
Notre équipe de community management pour hôtels et restaurants gère ces publications croisées.
Se faire accompagner
Filmer, monter et répondre demande du temps. En pleine saison, c’est souvent ce qui manque.
- Le Pack Illusion démarre à 140 € par mois.
- Le Pack Visibilité + est à 240 € par mois.
- Les contrats sont sans engagement.
Découvrez aussi notre agence de communication pour restaurants et notre agence de communication pour hôtels.
Questions fréquentes
Faut-il montrer son visage sur TikTok ?
Ce n’est pas obligatoire. Un chef ou un réceptionniste à l’écran rend souvent les vidéos plus humaines.
Un petit restaurant peut-il réussir sur TikTok ?
Oui. L’authenticité compte plus que le budget.
Peut-on faire de la publicité sur TikTok ?
Oui, avec un compte publicitaire. Mieux vaut d’abord tester des vidéos organiques.
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